社区网格员是干什么的

社区网格员是干什么的

社区网格员是近年来社区管理的新模式，其工作职责可以概括为以下几点：

1. 信息采集和管理。社区网格员需要深入网格进行走访调查，及时了解和掌握居民的基本信息和服务需求，并将相关信息进行记录、更新和上报。他们需要保持与居民的沟通联系，及时收集和上报各种民生问题和社会矛盾隐患。

2. 政策宣传与通知。社区网格员需要向居民宣传党的政策方针、法律法规和相关社会信息，同时也要负责通知一些重要事务如疫情防控政策等。

3. 服务办理与协调。社区网格员需要协助居民办理相关民生业务，如社保、医保等业务的咨询和办理工作。同时，他们还需要协调解决居民之间的问题和纠纷，促进社区的和谐稳定。

4. 网格事件处置与上报。社区网格员发现居民反映的问题和突发事件需要及时处理，超出个人解决能力的需要及时上报并协调相关部门进行处理。他们还负责向上级反馈一些热点难点问题和相关工作建议。

总的来说，社区网格员是社区管理的中坚力量，他们通过深入社区、走访居民、了解需求、宣传政策、服务办理以及处置事件等方式，促进社区的和谐稳定和发展。

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