高铁误乘、坐过站需重新购票吗？官方权威解答揭晓

春运期间，高铁客流量大，国铁西安局汉中站客运车间主任张辰针对高铁误乘、坐过站问题给出解决方案。若旅客发现自己坐过站或下错站但未出站，可找工作人员说明情况并提供有效身份证件，工作人员将安排较近车次前往正确车站。

若旅客已出站，则需重新购票。对于上错车的旅客，应尽快找列车长说明情况，列车长会与车站办理交接，安排旅客乘坐最近车次回到始发站或换乘其他车次，无需再次购票（票价高于原票价需补足差额）。铁路部门提醒旅客注意乘车信息，避免误乘。

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