当电脑没有声音时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查音量设置
首先，确保电脑的音量没有被调至静音或过低。在Windows系统中，可以通过屏幕右下角的任务栏找到音量图标，点击后检查是否处于静音状态。如果是Mac用户，可以在屏幕顶部菜单栏找到声音图标进行检查。
2. 检查扬声器或耳机连接
确认外接的扬声器或耳机已经正确插入，并且电源开关已打开。有时候，设备可能未完全插入或接触不良，导致无法发出声音。如果使用的是笔记本电脑，检查内置扬声器是否正常工作。
3. 更新或重新安装驱动程序
音频驱动程序问题可能导致无声音现象。访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的音频驱动程序。对于Windows用户，也可以通过设备管理器（Device Manager）更新或卸载后重新安装音频驱动。
4. 检查系统设置
在控制面板或系统偏好设置中，查看是否有任何与声音相关的高级设置被更改。例如，在Windows中，可以通过“声音”设置调整默认播放设备；在Mac上，则需要检查音频输出选项。
5. 尝试重启电脑
有时候简单的重启可以解决许多问题，包括音频故障。关闭电脑，等待几秒钟后再启动，看是否能恢复正常。
6. 使用诊断工具
大多数现代操作系统都内置了硬件诊断工具，可以帮助识别和修复潜在的问题。例如，Windows 10 提供了一个名为“疑难解答”的功能，可以自动检测并尝试解决声音相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑联系专业技术人员进行更深入的检查和维修。
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